Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 28 de diciembre de 2025

Introduccion

CleanBiz ("nosotros" o "nos") esta comprometido con proteger tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestro sitio web y servicios.

Cumplimos con el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) para usuarios en el Espacio Economico Europeo y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para residentes de California.

Informacion que Recopilamos

Informacion que Proporcionas

  • Informacion de Cuenta: Nombre, correo electronico, numero de telefono, nombre del negocio y direccion cuando creas una cuenta.
  • Datos de Clientes: Informacion sobre tus clientes que ingresas en CleanBiz, incluyendo nombres, direcciones, numeros de telefono y detalles de citas.
  • Informacion de Pago: Detalles de facturacion procesados a traves de nuestros proveedores de pago (no almacenamos numeros completos de tarjetas).
  • Comunicaciones: Mensajes que envias a traves de nuestros formularios de contacto o canales de soporte.
  • Informacion de Lista de Espera: Correo electronico y fuente de referencia cuando te unes a nuestra lista de espera.

Informacion Recopilada Automaticamente

  • Datos de Uso: Paginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en paginas y acciones dentro de la aplicacion.
  • Informacion del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y resolucion de pantalla.
  • Datos de Ubicacion: Ubicacion geografica general basada en direccion IP (no ubicacion GPS precisa).
  • Cookies y Tecnologias Similares: Ver nuestra seccion de Cookies abajo.

Como Usamos Tu Informacion

Usamos la informacion que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar informacion relacionada
  • Enviarte avisos tecnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
  • Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente
  • Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
  • Monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia
  • Detectar, prevenir y abordar problemas tecnicos y fraude
  • Cumplir con obligaciones legales

Tus Derechos

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
  • Correccion: Solicitar correccion de datos inexactos.
  • Eliminacion: Solicitar eliminacion de tus datos personales.
  • Opt-out: Darte de baja de comunicaciones de marketing.
  • Portabilidad de Datos: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por maquina.

Contactanos

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contactanos: